STERLING LAB
SINCE2013
MARKETS10 COUNTRIES
AUDITFREE · 5 DAYS
RU/EN
Ко всем кейсам
SL-B2-295REV.AКОНФИДЕНЦИАЛЬНО · КЛИЕНТ
E-COMMERCE · РОССИЯ

B25.08

Премиальная минималистичная одежда · Яндекс Директ · 3 года

E-commerce
[00]ДИАГНОЗ
Премиальный минималистичный fashion-бренд с физическим шоурумом в Екатеринбурге. Холодная, тёплая и ретаргетинговая аудитории делят бюджет без изоляции. Шоурум как шаг конверсии не отслеживается. Бот-трафик раздувает объём кликов. Продажи застряли на 23 в месяц без понятного пути к росту.
Продаж в месяц (пик)
68
с 23 в начале
Доля трафика из Яндекса
60%
от всего трафика сайта
Посетителей в месяц
33 025
пик апреля 2025
Добавлений в корзину
163
+75 вернул ретаргетинг
Стоимость продажи
₽3 670
при расходе ₽250K
Визиты в шоурум
2 651
вернувшихся посетителей в апреле
[01]СИТУАЦИЯ

B25.08 (ООО «В2508») — российский премиальный минималистичный fashion-бренд. Целевая аудитория: мужчины и женщины 25–44, интересующиеся премиальной одеждой в минималистичной эстетике. Физический шоурум в Екатеринбурге. Интернет-магазин b2508.ru. Кампания: март 2022 — май 2025.

Цели: нарастить узнаваемость бренда у холодной аудитории, привлекать посетителей в шоурум в Екатеринбурге, увеличить онлайн-продажи, сократить расходы на нецелевой трафик. Исходная точка: 23 продажи в месяц, недифференцированная структура кампаний.

[02]АРХИТЕКТУРА АУДИТОРИЙ — 3 УРОВНЯ

36 кампаний, разделённых по 5 типам размещений, с явным распределением бюджета по стадиям аудитории. Холодные, тёплые и поведенческие сегменты работают независимо — без общих сигналов оптимизации.

Холодная аудитория33% от общего27 медийных кампаний

Пользователи рынка премиальной одежды, не знакомые с B25.08. Таргетинг по узким товарным запросам и сигналам интересов: мода, стиль, премиальные бренды.

Тёплая аудитория37% от общего6 ретаргетинговых кампаний

Посетители сайта с сильными сигналами вовлечённости: 2+ минуты на сайте, 2+ просмотренные страницы, добавление в корзину без оформления, открытие формы контактов/обратного звонка, посещение страницы шоурума.

Поведенческие сегментыЧасть ретаргетингаВходит в ретаргетинг

Повторные посетители (2+ сессии за 30 дней), просмотревшие карточки товаров, кликавшие по баннерам, look-alike по CRM. Исключены: младше 24 и старше 55.

Поиск12% от общего3 поисковые кампании

Брендовые и товарные запросы с высоким намерением в Яндекс Поиске. Узкие ключевые слова, строгие типы соответствия.

Яндекс Карты18% от общегоРазмещение на Картах

Кампании для привлечения в шоурум в Яндекс Бизнесе и на Картах. Таргетинг по географии вокруг шоурума в Екатеринбурге.

[03]ДЕЙСТВИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ
→

Антибот-защита — фейковый трафик убран из бюджетов всех кампаний

→

Улучшение поведенческих сигналов: просмотры карточек товаров, страница контактов, маршрут до шоурума

→

Баннеры для привлечения в шоурум усилены таргетингом на размещение на Картах

→

Аудит ключевых слов: убраны широкие и неоднозначные запросы, снижавшие показатель качества

→

Глубокий анализ креативов: оставлены только самые результативные связки заголовка и визуала

→

Масштабирование холодной аудитории через look-alike по клиентской базе CRM

[04]КЛЮЧЕВЫЕ ИНСАЙТЫ
0137% бюджета на ретаргетинг — не перекос, а отражение того, где конвертируется премиальная одежда

Премиальный минималистичный бренд с ценами B25.08 редко конвертируется при первом контакте. Пользователю нужно несколько раз увидеть продукт, обдумать, вернуться на сайт и только потом решиться. Отдавая 37% бюджета ретаргетингу, мы признаём эту реальность: не тратим деньги на тех, кто не купит, а вкладываемся в путь, который для такой аудитории действительно приводит к покупке.

02Поток в шоурум — это событие конверсии, и относиться к нему нужно так же

75 пользователей, вернувшихся по ретаргетингу в апреле, добавили товар в корзину после предыдущего визита в шоурум, но без отслеживания связи между визитом в шоурум и онлайн-сессией этот сигнал остаётся невидимым. Кампании на Картах, приводящие в шоурум, вместе с ретаргетингом на сайте после визита создают измеримый путь конверсии офлайн → онлайн. Шоурум — не альтернатива онлайну, а шаг воронки.

03Когда трафик из Яндекса — 60% всего трафика сайта, алгоритм уже моделирует лучшую аудиторию

Когда Яндекс Директ даёт 60% всего трафика сайта, алгоритм платформы получил достаточно поведенческих данных — по конверсиям, времени на сайте и сигналам вовлечённости, — чтобы точно смоделировать лучшего потенциального покупателя. При доле 18% у алгоритма мало сигнала — он угадывает. При 60% у него есть богатый поведенческий портрет покупателей. Поэтому масштабирование в хорошо структурированном аккаунте даёт непропорционально сильный результат.

043 476 ключевых слов в 3 поисковых кампаниях — каждая группа достаточно узкая, чтобы текст соответствовал намерению

В поисковых кампаниях 3 476 ключевых слов на 3 кампании — в среднем около 1 159 слов на кампанию, что звучит плотно. Но кампании сегментированы по намерению, а не свалены в кучу. В результате запросы внутри каждой группы объявлений достаточно похожи, чтобы один заголовок точно отвечал на все. Поэтому CTR остаётся высоким, а показатель качества — сильным, несмотря на объём.

[05]РЕЗУЛЬТАТ

Продажи выросли с 23 до 68 в месяц в пиковый месяц (апрель). Яндекс даёт 60% всего трафика сайта — 33 025 посетителей за один месяц. 163 добавления в корзину, из них 75 вернул ретаргетинг. 2 651 вернувшихся посетителей в апреле. Стоимость продажи ₽3 670 при ежемесячном расходе ₽250 000. Поток в шоурум отслеживается и связан с кампанией как офлайн-шаг конверсии.

Структура: 36 кампаний · Поиск 12% · Холодные баннеры 33% · Ретаргетинг 37% · Карты 18%
Аудитории: холодная (новые для рынка) · тёплая (поведенческая) · look-alike по CRM · посетители шоурума
Итог: 23→68 продаж в месяц · 60% доли трафика из Яндекса · пик 33 025 посетителей

Название клиента является псевдонимом. ID отчёта внутренний. Все цифры — фактические данные аккаунтов Яндекс Директа и Метрики. Результаты отражают пиковый месяц; средние значения отличаются.