ASGroup.pro
Бухгалтерия для ИП и малого бизнеса · Яндекс Директ
ASGroup.pro предлагает индивидуальным предпринимателям по всей России ежемесячное бухгалтерское обслуживание и стартовые пакеты. Клиентская база охватывает бизнесы на очень разных стадиях: только зарегистрированные ИП, которые ищут первого бухгалтера, действующие компании на упрощёнке и владельцы, недовольные текущим бухгалтером.
Кампании шли в Яндекс Директе — Поиск, РСЯ и ретаргетинг — по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Казани и Новосибирску. Задача: стабильный поток лидов с CPL ниже ₽500 и 150+ лидов в месяц.
Ключевое стратегическое решение: не сегментировать по тому, что за услуга, а сегментировать по тому, на каком этапе бизнес-пути находится клиент. У каждой стадии свой страх, своя срочность и своя причина действовать.
Только зарегистрировался, бухгалтера ещё нет. Нужна немедленная помощь, процесс незнаком.
Быстрый старт · без бюрократии · понятный онбординг
Работает 6+ месяцев, нужен стабильный текущий учёт и надёжный доступ к документам.
Стабильный сервис · онлайн-доступ к документам 24/7
Бухгалтер есть, но хочет сменить — обычно из-за качества работы или общения.
Безопасный переход · быстрый онбординг · без разрывов
Собрано 3 000+ ключевых слов и распределено по кампаниям. Построено 200 групп минус-слов, чтобы чётко разделить сегменты и отфильтровать нецелевой трафик.
У каждого сегмента была своя цепочка: объявление → посадочная страница → сбор лида → ретаргетинг. Протестированы две механики сбора заявок под разную степень готовности аудитории.
Горячий спрос — пользователь уже знает, что ему нужно
Холодный спрос — пользователя нужно вовлечь, прежде чем он на что-то решится
| РЫЧАГ | ЧТО СДЕЛАНО | ЭФФЕКТ |
|---|---|---|
| LAL-аудитории | Построены look-alike сегменты на основе существующих лидов и качественных конверсий | Шире охват без ухудшения качества лидов |
| Ротация текстов объявлений | Обновляли тексты и углы подачи в ответ на смену спроса и болей аудитории | Объявления оставались актуальными при меняющихся условиях |
| Микротесты в РСЯ | Протестировано 30+ вариантов заголовков и креативных углов в медийной сети | Найден текст с более высоким вовлечением для холодного трафика |
| Адаптация под сегмент | Отдельные сообщения для ИП, работающих с маркетплейсами, — быстрорастущего подсегмента | Выше релевантность объявлений для растущей части аудитории |
| Ретаргетинг | Возвращали посетителей посадочной страницы, не конвертировавшихся с первого визита | Вернули спрос, который не закрылся сразу |
Разделение кампаний по тому, на какой стадии находится клиент — только открылся, уже работает или хочет сменить бухгалтера, — дало результат лучше, чем группировка по типу услуги. Каждой стадии нужны своё сообщение и свой оффер.
Квиз-воронка с быстрым расчётом стоимости конвертировала холодную аудиторию лучше прямой формы обратной связи. Она давала первый шаг вовлечения тем, кто ещё не готов оставить контакты, а затем приводила их к лиду.
Этот сегмент уже понимал ценность профессионального учёта и имел острую боль. Конвертировался медленнее, но оказывался более лояльным в долгую и приносил больше выручки с клиента.
У только что открытых бизнесов была срочная, конкретная потребность. По скорости это самый конвертируемый сегмент: меньше касаний, короче цикл сделки, готовность подписывать.
Ни один рычаг в одиночку результат не держал. Чтобы CPL стабильно оставался ниже цели, потребовались поиск и РСЯ вместе, регулярное обновление текстов объявлений под текущие сигналы спроса и ретаргетинг для возврата посетителей, не конвертировавшихся с первого визита.
Кампании в Яндекс Директе по 5 городам России обеспечили стабильный поток лидов при среднем CPL ₽398 — на 20% ниже цели в ₽500 — и конверсии из лида в клиента ~20%. Всего привлечено клиентов: ≈1 420.
Лучший путь сбора заявок: квиз + PDF-лидмагнит для холодной аудитории
Самый высокий LTV: клиенты, ушедшие от бухгалтеров-фрилансеров
Быстрее всего закрываются: новые ИП в первые 3 месяца после регистрации
Название клиента указано с его разрешения. ID отчёта внутренний. Показатели отражают условия конкретного аккаунта — результаты зависят от рынка, бюджета и зрелости воронки.