01
Заявок меньше — бюджет тот же
За полгода стоимость заявки выросла в полтора раза. Внятного ответа «почему» нет ни у директолога, ни у маркетолога.
Знакомо владельцу стоматологии
Управляете стоматологией в России? Сколько пунктов совпало у вас?
02
Отчёты зелёные — кресла полупустые
В дашбордах красиво: клики растут, CTR держится. В расписании — окна с 11:00 до 17:00 три дня в неделю.
03
Метрика — 40 заявок, регистратура — 12 первичных
Куда девались остальные 28, никто не может показать по конкретным номерам, кампаниям и объявлениям.
04
Кампании настраивал ушедший маркетолог
Документации нет, логики никто не помнит. Трогать страшно — «а вдруг то, что ещё работает, сломается совсем».
05
Купили томограф или микроскоп в лизинг
Оборудование окупается только на дорогих услугах, а поток на импланты, All-on-4 и ортодонтию не растёт третий месяц.
06
Рядом открылся филиал сетевой клиники
Аукцион в Директе стал горячее, показы дороже, а звонков в клинику меньше — и не ясно, где именно рвётся воронка.
07
РСЯ ест половину бюджета
Обращений с неё три в месяц, но её никто не выключает — «вдруг там что-то важное». Проверить некому и некогда.
08
Хочется проверить своего директолога
Нанимать второго ради проверки первого — дорого и неловко. Свой взгляд замылен, а конкретных цифр под рукой нет.
09
Директолог не разбирается в стоматологии
Слова «имплантация под ключ», «all-on-4», «синус-лифтинг» для него — набор терминов, а не аудитория, ценообразование и логика пациента.
Можно ли получить больше клиентов, а платить за них меньше? Чаще всего — можно.
Наш с вами следующий шаг: разобраться с вашим Яндекс.Директом.
Аудит Директа · Стоматологиям в России
Разберём вашу кампанию в Директе — покажем, где утекает бюджет на пациентов клиник в России
5000 ₽ фиксированно. Живой разбор на созвоне или PDF-отчёт за 3 рабочих дня. Забираем деньги — отдаём план. Никакого ведения, внедряете сами.
Написать в TelegramОтвечаю с 10:00 до 20:00 МСК, обычно в течение часа
Не нашли ошибок — вернём 5000 ₽ и доплатим ещё 5000 ₽ сверху
Живые люди за аудитом
Команда8 специалистов.
8 специалистов.
Без чёрного ящика.
Вы точно знаете, кто работает над вашим аккаунтом. Каждый специалист отвечает за свой домен — никаких аккаунт-менеджеров, за которыми прячутся аналитики.
Наведите на карточку, чтобы прочитать био.
Ведёт 42 клиентских аккаунта через MCC. Построил Plan-Fact фреймворк, который клиенты видят в реальном времени. Фокус стратегии: кросс-бордер бренды на выходе в Кипр, ОАЭ и Северную Европу.
Alex Sterling
Основатель · Стратегия
Google AdsMCCКросс-бордер
Специалист по Performance Max с большими бюджетами. Ведёт аккаунты, где юнит-экономика масштабирования проверена, а не заявлена.
Stas
Руководитель Performance
Performance MaxtROASМасштаб
Ведёт 5 параллельных аккаунтов на разных площадках. Единый недельный Plan-Fact для всех клиентов независимо от канала.
Maryana
Старший performance-менеджер
Яндекс.ДиректVK AdsМультиплатформа
Ведёт практику Яндекс.Директа. Знает, что Яндекс ≠ Google — экономика и краевые случаи разные, и умеет работать с обоими.
Ksenia
Performance-менеджер
Яндекс.ДиректЯ.МетрикаRU/СНГ
Специализация — локальные действия: маршруты, звонки с Карт, онлайн-бронирования. Запустила ресторан Symposio в Афинах на туристический трафик.
Tatiana
Performance-менеджер
Локальные AdsGoogle MapsHoReCa
Ведёт международный лидген в 10+ странах. Метрика: лиды × LTV / расход, а не только CPL.
Anastasiia
Директор по работе с клиентами
B2BМульти-геоФинансы
Строит слой данных для всех клиентов: события GA4, серверный трекинг, экспорт в BigQuery. Если цифра на дашборде не сходится — задача уходит к Максу.
Max
Руководитель аналитики
GA4BigQueryGTM
Первый контакт после kickoff. Настраивает доступы, ставит ритм еженедельной отчётности в Telegram, связывает клиента и performance-команду.
Kate
Менеджер по работе с клиентами
ОнбордингОтчётностьПроцесс
Команда растёт
Иногда берём специалистов под конкретные вертикали. Если performance-маркетинг на такой глубине — ваша тема,
Что мы разбираем — и что нет
Шесть блоков внутри Директа. Всё остальное — не наш предмет.
01
Структура кампаний
Сколько их, зачем каждая, что дублируется, где Поиск смешан с РСЯ, где кампании конкурируют между собой.
02
Ключевые фразы
Пересечения, минус-фразы, отчёт по поисковым запросам, соответствие ключей объявлениям, широкие vs фразовые.
03
Объявления и расширения
CTR по позициям, качество текстов, использование всех типов расширений, тестируются ли варианты.
04
Посадочные страницы
Соответствие тому, что написано в объявлении, скорость загрузки, форма и её работоспособность, мобильная версия.
05
Счётчики, цели, атрибуция
Метрика настроена и передаёт события? Цели фиксируют реальные заявки? Есть ли коллтрекинг и куда он ведёт?
06
Конкуренты в выдаче
Кто выкупает те же ключи, какие у них тексты и посадочные, где вы проигрываете аукцион и почему.
Как проходит
Два формата. Выбираете при первом сообщении в Telegram.
Live-разбор
60–90 минут
- 1Созвон в Zoom или Google Meet — эксперт делит экран и разбирает вашу кампанию в реальном времени.
- 2Все вопросы задаёте на месте: почему так, а не эдак, и что делать.
- 3После звонка отправляем конспект решений и план на неделю.
Async-аудит
3 рабочих дня
- 1Даёте гостевой доступ к Директу и Метрике — пришлём инструкцию в Telegram.
- 2Через три рабочих дня — PDF-отчёт с находками, приоритетами и планом внедрения.
- 3Закрываем всё 20-минутным звонком, где отвечаем на вопросы по отчёту.
Пример из отчёта
Как выглядит одна страница async-отчёта.
FINDING #14Приоритет: высокий
Находка
В РСЯ-кампании «Импланты — Москва» за последние 30 дней 47 площадок дали ≥ 5 кликов и 0 конверсий. Суммарный расход на этих площадках — 18 400 ₽/мес.
Рекомендация
Добавить их в минус-площадки одним списком (файл прикладываем к отчёту). Ожидаемая экономия — до 18 000 ₽/мес без потери целевого трафика.
Файл: minus_placements_imp_msk_2024.csv (прикладывается к отчёту)
Кейсы
Данные обезличены по NDA — города и профили сохранены, названия клиник изменены.
Что получалось у клиник, которые прошли аудит.
Казань
3 кресла, импланты + терапия
Бюджет: 60 000 ₽/мес
Было — CPA
3 100 ₽
Стало
1 850 ₽
Было — заявок
19/мес
Стало
34/мес
Что сработало
- Убрали дублирующую поисковую кампанию, которая конкурировала за те же ключи
- Разделили Поиск и РСЯ по кампаниям, дали РСЯ отдельный, урезанный бюджет
- Переписали объявления на импланты — конкретный чек «под ключ» вместо «доступной цены»
Екатеринбург
5 кресел, детская + ортодонтия
Бюджет: 120 000 ₽/мес
Было — CPA
2 400 ₽
Стало
1 620 ₽
Было — заявок
50/мес
Стало
77/мес
Что сработало
- Обнаружили, что цель «заявка» в Метрике не срабатывала на мобиле два месяца
- Собрали отдельную кампанию под брекеты для взрослых — до этого крутили в общей
- Отключили автотаргетинг, где он приносил площадки типа «vzloman-apk.ru»
Санкт-Петербург
клиника премиум-сегмента, All-on-4
Бюджет: 280 000 ₽/мес
Было — CPA
12 800 ₽
Стало
8 400 ₽
Было — заявок
22/мес
Стало
31/мес
Что сработало
- Убрали 47 нецелевых площадок РСЯ (тот самый пример из отчёта выше)
- Добавили расширения-цены — CTR по премиум-ключам вырос с 4.2% до 7.1%
- Настроили офлайн-конверсии по факту записи в CRM, дали Мастер-кампаниям корректный сигнал
Цена и что после
5000 ₽
фиксированно, за любой из двух форматов
Оплата после согласования формата — карта, СБП или счёт для юрлица.
Гарантия
Не нашли ошибок — вернём ваши 5000 ₽ и доплатим ещё 5000 ₽ сверху. Итого 10 000 ₽.
Если по итогам аудита в финальном отчёте не окажется ни одной находки — ни одной ошибки в настройках, ни одной зоны роста, ни одной рекомендации — возвращаем ваши 5000 ₽ и сверху доплачиваем ещё 5000 ₽ из своего кармана. Итого 10 000 ₽ на карту. Отчёт при этом остаётся у вас — ошибки-то мы всё равно искали.
Что входит
- Все шесть блоков разбора из списка выше
- PDF-отчёт (если async) или конспект + запись звонка (если live)
- План внедрения с приоритетами: что делать в первую неделю, что в первый месяц
- Файлы минус-площадок и минус-фраз, готовые к загрузке
- 20-минутный созвон для вопросов после отчёта
Если формат не подойдёт
Если формат не подойдёт — просто не оплачивайте. Всё, что вы получите, мы согласовываем в переписке до оплаты.
Что происходит после аудита
После аудита мы не пишем через неделю с «а как внедрение?». Не предлагаем ведение. План — ваш, дальше вы сами (или с любым другим подрядчиком).
Частые вопросы
Что обычно спрашивают до оплаты.
Нужен ли доступ к Метрике?
Для async-аудита — да, без Метрики половину выводов не сделать. Для live-разбора можем начать без неё и подключиться прямо во время звонка.
У нас всего 3 кампании и бюджет 30 000 ₽/мес — есть смысл?
Есть, но в этом случае разумнее live-разбор — там мы за час пройдём всё и объясним, куда двигаться. Async в такой ситуации будет избыточным.
Даёте ли договор и чек?
Да. Работаем как ИП, отправляем договор оферты и чек по 54-ФЗ на email после оплаты.
Можно ли остаться анонимными, если беспокоит имя клиники?
Можно. Все данные под NDA, в кейсах публикуем только город и общий профиль. Никаких скриншотов без вашего согласия.
Что если рекомендации совпадут с тем, что уже пробовали?
Скажем прямо и покажем данные, почему пробное не сработало (или сработало не так, как ожидалось). Часто дело в исполнении, а не в идее.
А если после аудита захотим взять вас в ведение — возможно?
Технически да, но мы не делаем это дефолтным сценарием и не давим. Обсуждаем отдельно, если у вас будет запрос, — часто эффективнее найти локального подрядчика в вашем городе.
Работаете только с РФ или с СНГ тоже?
Основная специализация — РФ. Аудит стоматологий из Казахстана и Беларуси тоже делали, оговариваем дополнительно.
Сколько по времени внедряется план?
Критичные вещи (минус-площадки, поломанные цели) — вечер работы маркетолога. Полный план обычно закрывается за 2–4 недели, если маркетолог в клинике есть.
А если аудит не покажет никаких проблем — что тогда?
Гарантия жёсткая: если в финальном отчёте не будет ни одной находки — ни ошибок в настройках, ни зон роста, ни рекомендаций — возвращаем ваши 5000 ₽ и сверху доплачиваем ещё 5000 ₽ из своего кармана. Итого 10 000 ₽ на карту. Отчёт при этом остаётся у вас.
Аудит за 5000 ₽
Живой разбор или PDF за 3 дня. Без ведения, без подписок, без последующего апсейла.
Написать в TelegramОтвечаю с 10:00 до 20:00 МСК, обычно в течение часа